اصول برندینگ برای حفظ مشتریان

[تعداد: 4   میانگین:  2.5/5]

اصول برندینگ به شما کمک می‌کند تا بتوانید مشتریانتان را از گزند رقیبان حفظ کنید!
اگر نتوانید یک برند را جا بیندازید، خود را به عنوان کالایی عمومی عرضه می‌کنید و این به هیچ وجه راهی جهت جذب مشتریان پرخرج نیست. پس باید اصول برندینگ را به خوبی فرا بگیرید.

برای اطلاع از فعالیت‌های شرکت دیجیتال مارکتینگ لاوان به بخش خدمات تولید محتوا مراجعه کنید و یا با شماره ۸۹۳۳۷ داخلی ۷۰۱ تماس بگیرید.

اصول برندینگ با یک مثال خیلی سنتی!

در یک دامداری شما گاوهای خود را با داغ زدن مشخص می‌کنید (در حال حاضر خیلی ها به جای داغ زدن از مواد شیمیایی برای نشان دار کردن استفاده می کنند) تا دام‌های خود را از دام‌های سایرین متمایز کنند.
بسیاری از فیلم‌های کابویی صحنه‌ای از داغ زدن گاو دارند. این روشی است که خیلی قبل تر از غرب وحشی آغاز شد، و مصریان باستان تقریباً ۵۰۰۰ سال پیش بر گاوها داغ می‌کوبیدند!
وقتی شما یک محصول هستید چگونه می توانید خود را نشان دار کنید (و بدیهی است که نه با فلز داغ)؟
این موضوع در مورد هر کدام از مشاورین مستقل و کسب‌و‌کارهای خدماتی متفاوت است و همگی می‌توانند از ترکیبی از ده روش برای شناساندن یک برند، استفاده کنند.

۱۰ اصول برندینگ

اصول برندینگ

 

حالا که با اهمیت برندینگ با یک مثال کاملا سنتی آشنا شدید؛ ۱۰ نکته مهم اصول برندینگ را مرور می‌کنیم. با این اصول می‌توانید عملکرد آژانس دیجیتال مارکتنیگ خود را بهبود ببخشید.

ابتدا این ۱۰ نکته را معرفی می‌کنیم و سپس به توصیح هر یک می‌پردازیم:

  1. آگهی بازرگانی
  2. نامه مستقیم
  3. شبکه‌سازی
  4. فرآیند اختصاصی
  5. تحقیقات اختصاصی
  6. تبلیغات
  7. جلوه‌گری
  8. رسانه‌های اجتماعی و وب سایت‌ها
  9. مارکتینگ از راه دور
  10. نمایشگاه‌های تجاری

اصول برندینگ

آگهی بازرگانی

مجاری رسانه‌ای کنترل شده که شما برای انتقال پیام برند تان در تبلیغات چاپی ، تبلیغات رادیویی ، تبلیغات اینترنتی و تبلیغات تلویزیونی به صورت موازی، بابت آن پول پرداخت می‌کنید. این می تواند شامل تبلیغات در راهنماهایی باشد که توسط انجمن‌های نماینده مخاطبان هدف شما منتشر می‌شود.

نامه مستقیم

ارسال ایمیل و نامه‌های سنتی به لیستی هدفمند از مشتریان بالقوه به همراه یک پیشنهاد. بهترین مورد، دعوت نامه‌های پستی مستقیم برای رویدادهایی است که شما میزبانی می‌کنید.

شبکه‌سازی

حضور در رویدادهای تجاری با هدف دیدار با دیگران و پیشنهاد ارائه خدمت به آنها. شما باید در رویدادهایی که دارای محیط‌های غنی از مشتریان هدف هستند، به شبکه سازی بپردازید.
شما به یک بیانیه معرف نیاز دارید که مشخص می‌کند به چه کسی خدمت ارائه می‌دهید و چه نتایجی برای آنها دارد.

فرآیند اختصاصی

این یک روش مالکانه برای حل مشکلات مشتری است. این فرایند را نام گذاری کرده و برای این فرآیند، یک علامت تجاری تهیه کنید، که نشان می‌دهد بخش اساسی برند شماست.

تحقیقات اختصاصی

در مورد ناامیدی‌ها ، نگرانی‌ها و خواسته‌های مخاطبان هدف خود تحقیقات دوره‌ای انجام دهید. نتایج را منتشر کنید.

تبلیغات

از مقالات و مصاحبه در روزنامه‌ها، وب سایت‌ها، وبلاگ‌ها، کتاب‌ها، نشریات تجاری، مجلات، رسانه‌های اجتماعی، رادیو و تلویزیون برای ساخت وجهه خود استفاده کنید. برای شناساندن برندتان، قطعات صوتی را برای ارائه آماده کنید.

جلوه‌گری

این موارد شامل تعاملات درقالب گفت‌وگو، کارگاه‌های آموزشی ، وبینارها ، سمینارهای تلفنی، ویدئوهای آنلاین و پخش زنده است.
در ارائه اطلاعات کلی در مورد این که چگونه مشتریان بالقوه می‌توانند مشکلات خود را حل کنند، سخاوتمند باشید. تمایل آنها برای این که شما را جهت رسیدگی به جزئیات مسائل خود استخدام کنند بیشتر است.

رسانه‌های اجتماعی و وب سایت‌ها

رسانه ‌ای اجتماعی مانند لینکدین و یوتیوب، باید مکمل مارکتینگ برند شما باشند نه مارکتینگ شما. یک وب سایت باید با نشان دادن تخصص شما اعتبار ایجاد کند.

مارکتینگ از راه دور

برقراری تماس تلفنی با مشتریان بالقوه. همانطور که یکی از دوستان نویسنده من می‌گوید ، “تلفن لامصب را بردارید.” من روز قبل از کارگاه با شرکت کنندگان ثبت نام شده در کارگاه‌های خود تماس می‌گیرم، فقط برای این که به آن‌ها بگویم مشتاق ملاقات با آنها هستم.

نمایشگاه‌های تجاری

گرفتن فضا برای راه‌اندازی یک غرفه یا میز در یک نمایشگاه عرضه کالا و خدمات. اگر در این کار سررشته دارید ، روشی عالی برای مشتریان است تا با کسانی که تجسم بخش برند هستند، از نزدیک آشنا شوند.
در مارکتینگ خدمات، اصطلاح برندسازی به معنای شخصیت استراتژیکی است که شما در مورد خدمات خود ارائه می‌دهید تا آن را در ذهن مشتریان آتی متمایز کند. برخی آن را وعده‌هایی می ‌انند که مشتریان به آن اعتماد می‌کنند.

شرکت تبلیغاتی لاوان چندین سال است در زمینه‌های تبلیغات دیجیتال، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ، تولید محتوا، طراحی سایت، سئو سایت، طراحی کمپین تبلیغاتی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی با برندهای مختلف کار می‌کند و با توجه به سابقه فعالیت خود در این زمینه‌ها می‌تواند به شما در تهیه کتابچه برند راهنمایی‌های لازم را ارائه دهد.

اگر قصد برندینگ به صورت حرفه‌ای و توسعه برند خود را دارید می‌توانید با شماره ۸۸۸۷۰۷۲۲ تماس بگیرید و از خدمات همکاران ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ لاوان بهره‌مند شوید.

همچنین برای مشاهده خدمات ارائه شده در زمینه بازاریابی دیجیتال توسط شرکت دیجیتال مارکتینگ لاوان می‌توانید صفحه نمونه کارهای لاوان را مطالعه نمایید.

منبع: https://www.forbes.com/

یک دیدگاه برای “اصول برندینگ برای حفظ مشتریان

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *