در یکی از صحنه‌های معروف فیلم Glengarry Glen Ross وقتی‌که شخصیت اصلی داستان، فروشنده بیچاره را به راه‌آهن می‌فرستاد، چکیده شعار فروش خودش را این‌گونه به وی می‌گوید: ABC – Always Be Closing. یعنی همیشه به مشتری نزدیک شو. این عبارت باید شعار صفحه فرود شما نیز باشد و نوع فراخوان اقدام مورد استفاده در این صفحه اصلی‌ترین روش عملی کردن شعار ABC است. (Call To Action-CTA).
فراخوان اقدام چیست ؟
CTA یا فراخوان اقدام کاری است که شما از کاربران می‌خواهید که آن را انجام دهند: کالا را بخرید، ثبت‌نام کنید، امتحانش کنید، با ما تماس بگیرید، ویدئوی ما را ببینید.
باید چیزی انتخاب کنید که کاربر را در مسیر تبدیل وی به یک خریدار نهایی یک گام جلوتر ببرد. درواقع این چیزی است که شما به‌طور واضح، صریح و وسوسه‌انگیزی از آن‌ها می‌خواهید تا انجام دهند. ذهن آن‌ها را با تعداد زیادی از فراخوان‌های گوناگون منحرف نکنید. بهترین صفحه فرود صفحه‌ای است که فقط روی یک CTA تأکید داشته باشد.
در صورتی که تمایل دارید صفحه فرود سایت‌تان را طراحی کنید، می‌توانید برای مشاوره در این زمینه با همکاران ما در شرکت تبلیغاتی لاوان با شماره ۰۲۱۸۸۸۷۰۷۲۲ تماس بگیرید.
استراتژی برای فراخوان اقدام
این روش یکی از بهترین (و درعین‌حال ساده‌ترین) بخش‌ها برای آزمون‌وخطا است. لذا رنگ، اندازه و جانمایی دکمه مربوطه را تست کنید. همچنین عبارات سنگین و جدی (“جنبش ما را حمایت کنید”) را در مقابل عبارات به‌مراتب مصرانه و مطالبه‌کننده‌تر (“هم‌اکنون حمایت کنید”) امتحان کنید.
توصیه‌هایی برای طراحی
- اطمینان حاصل کنید که دکمه فراخوان اقدام (CTA)، حداقل یک‌بار به‌صورت کاملاً متمایز از نظر بصری، متمرکز و به‌طور واضح به شکل یک دکمه نمایش داده شود. طوری نباشد که کاربران مجبور باشند حدس بزنند که باید روی کدام گزینه کلیک کنند. این موضوع را دقیق و واضح برایشان مشخص کنید.
- از نشانه‌های بصری مانند فلش یا عکس یک شخص که به دکمه نگاه می‌کند، استفاده کنید تا نگاه بیننده را به سمت گزینه موردنظر جذب کنید.
- اگر فراخوان‌های دیگری برای اقدام در صفحه دارید، آن‌ها را در مقایسه با درخواست اصلی صفحه ازنظر ظاهری و گرافیکی کم‌اهمیت‌تر نشان دهید. تمرکز روی درخواست اصلی باشد.
- اگر محتوای صفحه در قسمت پایین و انتهایی، جایی که کاربر برای دیدن محتوا صفحه را اسکرول می‌کند نیز ادامه پیدا کرده است، CTA را تکرار کنید. همیشه برای بازدیدکننده اقدام به عمل موردنظرتان را آسان و ترغیب‌کننده کنید.
داستان عبرت‌آموز (نمونه اشتباه)
واقعاً معلوم نیست که در این صفحه از شما انتظار چه اقدامی دارند. آیا می‌خواهند یک جستجوی پیشرفته انجام دهید؟ زیرا این تنها چیزی است که به‌صورت بصری مجزا و متمایز قرار داده شده و یک فلش خوش‌قیافه که به آن اشاره می‌کند در کنارش دیده می‌شود. واقعاً این صفحه چطور به آن‌ها کمک می‌کند تا خدمت و یا محصول خود را بفروشند؟!
اجرای صحیح (نمونه خوب)
نگاه شما دقیقاً به سمت CTA ( فراخوان اقدام ) هدایت می‌شود. جالب است که ویدئو نیز به‌صورت ویژه و هوشمندانه‌ای در اندازه کوچک نشان داده شده است، زیرا اکثراً دکمه Play روی یک ویدئو می‌تواند گمراه‌کننده باشد.
سخن آخر
بهینه‌سازی یک صفحه فرود تضمین می‌کند که شما از بالاترین میزان ممکن نرخ تبدیل از طرف بازدید کننده‌هایی که به آن صفحه فرود می‌آیند، برسید و می‌تواند به شما در کاهش هزینه‌های خرید مشتری، دستیابی به مشتریان بیشتر و به حداکثر رساندن ارزش هزینه تبلیغات دیجیتال شما کمک کند.
این مهم است که طراحی صفحه فرود و کال تو اکشن را ساده نگه دارید و خیلی زیاده‌روی نکنید. دستیابی به همچین نتیجه‌ای خود نیاز به آگاهی، اطلاعات و تجربه در این زمینه دارد. شرکت مارکتینگ لاوان تاکنون فعالیت‌های مختلفی در این زمینه انجام داده است؛ پس در صورتی که تمایل دارید صفحه فرود و کال تو اکشن صفحات سایت خود را طراحی کنید، می‌توانید برای مشاوره با همکاران ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ لاوان با شماره ۰۲۱۸۸۸۷۰۷۲۲ تماس بگیرید.